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志愿者重庆日记(二)
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2009716星期四

本想早点起来,谁知太困了醒了又困到730才起床。

吃早餐的时候,就见到志愿者伍艺馆长,边吃吃聊,我问她共享工程的情况,她说这几年共享工程加大了对基层的投入,以湖南为例,县级共享工程根据县经济情况给予补贴,有的共享工程给一半,另一半由省中心和县共同分担,各地情况不一,采取不同方式。因此县共享工程的设施都已建立起来。我特别关心县图书馆利用共享工程如何为农村服务,乡镇的情况如何,特别是利用的情况。伍艺的意见是县图书馆应做好农村服务,这与我的意见一致,刚好我主持完成的国家图书馆重大科研项目《公共服务体系中的图书馆发展趋势、定位与服务》,提出以县图书馆为中心为农村公共文化服务。乡镇有一些设施,是否发挥作用了呢,伍艺说,在一些乡镇,有一个综合的文化站,但缺乏人力,一个人管许多事,图书室和共享资源很难发挥作用。

学图书馆的人爱图书馆,早起我就想绕图书馆转一圈,昨晚已转了一圈,吃完早餐因为时间不够就转了半圈。走到图书馆正门,已830,图书馆是9点开门,已有一些人陆续来到图书馆门口等候,特别是有的家长带着孩子来,还有一些老人和学生守在门口,令我十分感慨,图书馆是应该为家长们、为老人、儿童做些什么,是应该多为市民想点什么。

900开幕式准时开始,会议室的正前方是“中国图书馆学会‘志愿者行动——重庆基层图书馆馆长培训’”大红标语,左下方是志愿者的旗帜,右下方是计算机大屏幕;主席台上有任竞、彭泽明、范并思、蒋卫东四位。开幕式由重庆市图书馆馆长任竞主持,他介绍了参会的领导和学会6位志愿者。首先是蒋卫东代表共享工程讲话,他介绍了文化部和财政部共同实施的文化共享工程的近况,资源量到09末可达90TB,讲了共享工程对基层图书馆的作用,直接的和间接的;下一步的任务:一是抓培训,二是抓服务,三是抓管理。然后是学会讲话,原来定的是汤更生秘书长亲自讲,但因为发烧,由范并思代念汤秘书长的讲话稿。志愿者组长范并思代表志愿者讲话:感谢志愿者和重庆市馆,讲志愿者活动体现图书馆人自立自助自强,今年力争做到理论与实践相结合,希望馆长提出宝贵意见;这一组由大学教授,也有图书馆馆长,有四人连续四年参加志愿者活动;希望这次培训能成为终生难忘的培训。

开幕式上,重庆市文化局长因为有事没来,由重庆市文化局社文处彭泽明讲话:开头就风趣地说今天又要说普通话,不说可能一句也听不懂。他讲了三个方面:第一个要讲的,是要感谢,去年年会在重图开得很成功,汤秘书长曾说能否在重庆举办志愿者行动,当时我就答应了,当时还是邵馆长时。他感谢志愿者无私奉献。第二个要讲的,是要创新学习,这次授课安排很好,结合了公共文化服务体系建设。他讲这次培训学员要如何学习,(一)要结合当前的社会发展来学习。一明确当前我国图书馆事业发展,构建社会主义的核心价值观。和谐社会的建设,用书感染市民,减少对社会的不良影响;文化遗产的保护,守住我们的精神家园,传承中华民族的优秀遗产。结合十七大报告中的三个方面,做好图书馆工作,实现上述三大任务。通过图书馆办讲座办展览,等,围绕这些来学习。二从重庆讲,是国家批准的仅有的二个国家统筹城乡的城市。有40个区市县,有60-70%的农村人口,与北京天津上海都不一样,他们在全民共享上容易实现,我们要考虑如何为农民,解决读书难的问题。因为农村大,重庆把农村做好了,就好了。前不久重庆的会议提出二个口号:让重庆成为西部的文化高地;长江上游的文化中心;43个图书馆如果每一个馆都成为了西部的高地,才能成为西部的文化高地。(二)要面向图书馆事业发展中的瓶颈来学习,其一,图书馆意识在全民中还不强。图书馆工作干了多少年,而“非遗”(非物质文化遗产)只有几年就深入人心,原因一党委政府重视、二重视宣传,三调动了广大人民群众的积极性。其二,全民共享的意识还不够牢。其三,服务意识还不够强,有很多还是馆内服务,没有延伸服务的意识,还有不少馆还只是把书放在馆内,没有送出去。剧团只要排一出戏就要送出去。要把书送到农村去,送到学校去,送到社区去。另外,还要结合本地的区县馆实际来学习。我们这个民族最需要创新。缺乏创新就停止不前。不了解人民群众的需求,人民群众需要什么样的资源,所以我们的评估加了读者满意度。服务至上,质量立馆。每个地方都要有文化艺术中心、图书馆、文化广场;2010年要达到等级馆。每个馆长回去向文化局汇报,自己规划,到2010年达到什么等级。第三个要讲的,严格要求。一是每位学员每天必须交一个心得体会,写出真实的体会,结合实际来写,创造性地来写,还可给专家提建议。然后评出一二三等。开动脑筋,结合实际,写出心得。二是要遵守纪律,要认真学,不准请假。三是听众教授专家的指挥,对老师要尊重。我看到在开幕式讲话前,彭泽明处长在埋头记着什么,看得出他的讲话是经过认真准备的。

开幕式结束,我们去重图后门照相。

从图书馆内走过,馆内人不算多,有不少老人在桌子边休息,还有不少家长带孩子来的。夏天外面很热,图书馆应该是“好去处!”。

1000是我们组培训的第一讲,由范并思教授讲,他开头就说这是培训班的第一个节目。引言讲领导不重视图书馆的原因,讲图书馆管理者的三种思路,强调从有为到有位。他推荐郭斌馆长的馆长实务。还特别以嘉兴图书馆的章明丽馆长为例,章明丽以前也不是搞图书馆的,但她非常善于学习,请一些教授去调研,把李国新的报告、信给文化局的领导看,引起领导重视。去年在那里开了中国图书馆学会的高层论坛,请中国文化报、光明日报等参加。今年在那里开了文化部的基层现场会,文化部副主任周和平去了,说办得好,接下来5月李长春到浙江,看到了嘉兴的总分馆,去了嘉兴的一个镇图书馆,李长春在里面呆了45分钟。一个馆长把事业做得这么大,市里领导还会不重视图书馆吗,图书馆的地位还用争吗?希望这门课如何有位,每门课后要有一些提问发言。当馆长要有十八般武艺,做一名有能力、有智慧的馆长。接下来分二个部分讲,第一部分讲公共图书馆的基本理念,一是讲公共图书馆宣言,二是讲中国图书馆服务宣言。就一些主要的条款,结合实际作解释。1120中间休息。重庆市图书馆为学员准备了茶点。

11:30由华东师大金武刚接着范并思讲,介绍了68李长春在嘉兴调研,人民日报的报道说,李长春称赞嘉兴构建城乡一体化公共图书馆服务体系的做法是公共文化服务模式的一个创新。范教授的报告理论联系实际,而金武刚的报告课件做得新颖,以图片说话,很有特点。他结合这次培训班的参考资料,对于方针政策作了几点归纳,关于保障措施与方法,有文化体制改革、图书馆立法、弱势人群等。金武刚担任《基层图书馆馆长培训参考资料第四版》的副主编,他介绍了参考资料的编辑过程和内容结构,让这个资料成为“固化培训学习成果,成为馆长案头必备”。到12点了,讲课结束,自由提问与讨论放在下午。

中午吃饭,和学员们一起,只不过志愿者单独一桌。重庆馆的同志讲,老馆给了少儿馆,新馆到沙坪坝这个地方,过去是大农村,比较偏,所以来图书馆的人不象中心地带那么多。

简单休息了一下,2点之前赶到会议室。2点开始是郭斌馆长的第二讲《基层图书馆馆长实务》,感谢学会和重庆市馆给了这次机会,也是一次学习机会,这是第四次参加志愿者行动,今天下午和大家一起交流。他的讲课的特别是用实例讲,用大学的话说是案例教学。她准备了国内两个实例,国外有几个实例。本来要讲李云龙,因为参考资料有,所以不讲这个案例,就从李春讲起,说李春是最牛的馆长。她的报告增加了新的内容,如前不久捐赠灾区图书流动车的照片。介绍了美国纽约“图书馆酒店”,20008月开张,以图书馆命名,这是第一家,酒店按图书馆的方法设计,每个楼层按DDC类目取名,这是一位企业家办的,他说自己是图书馆馆长,这值得我们图书馆借鉴。还举了德国图书馆的例子、2007年度最佳图书馆馆长Mary Baykan2009年美国最佳小型图书馆的例子。结合她当西城区馆馆长的实例,也讲了确立有作为才有地位的观念。第二部分讲公共关系,从理论说起,实例讲了湖南图书馆、佛山图书馆。讲到325中间休息。3:40郭斌馆长继续开讲,讲争取领导支持,同样以案例:一是图书流动车开进政府大院,二是建立区机关政府分馆。还讲了图书馆如何借用外脑外力,如何走上国际舞台。最后还简单讲了评估定级。430讲课结束。

然后进入讨论。有一个提问:中图法第四版使用很多年了,第五版何时出来。范:分类法不作为检索工具,分类号太长;并不希望新的分类法出台,不利于图书馆事业的发展。问:北京市的一卡通是怎么回事?郭斌:北京用智慧2000,有条件的地方应实现通借通还,北京2004年开始,最早在西城区试行,然后在北京各区推行,区内实行通借。目前在全市还不能通借。目前有一百多家参加了一卡通。伍艺:一卡通对参加馆的技术要求比较高。问:目前基层馆使用什么样的软件比较好?郭:过去使用深圳ILAS,现在还有东莞的,软件比较多,北京中小馆用智慧2000。范并思:网上有开源软件,功能很好,只是汉化有一点问题。伍艺:建议使用正式的软件。柯平:开源软件不是一个软件的名称,而是一类软件的总称,需要使用者有较高的技术,适合做研究用,所以建议中小馆还是购买正式的稳定性好的软件。问:大家要考虑整个地区总分馆制用一卡通,选择软件要非常慎重,深圳王大可新开发的软件,能否评价一下。范:具体对一个软件的评价,这个问题可下面交流。问:图书室帮整理图书,这种工作用什么软件比较好。郭斌:用成熟的软件。伍艺:如果是用计算机管理,是要联网,还是单独使用,看哪一种模式。如果你馆的软件不能支持总分馆模式,则建议买一个小型软件单独使用。问:评估是否按新的图书馆建设标准?范:这个标准是一个很大的突破,不是按行政级别定标准,而是按人口,建筑标准是改变了,但与建筑标准配套的服务标准没有做出来。所以目前只能按以前的标准做。以前的标准对西部地区不太公平,西部地区怎么也比不过东部,有些馆看达不了标,干脆不参评。问:请问郭馆长,你们馆人才流失大吗,用什么机制留住人才的。郭斌:人才流失不大,取决于图书馆的环境,我们为图书馆员创造了良好的环境,做到了事业留人,环境留人。总的状况不错,国家图书馆要几十个人,结果报名的人一万多人。范:主要是重庆的工资不高。前几天一个新闻说上海闵行区一月发五次工资,后来更正了,没有这回事。实际上,外地的工次还是比较高的。问:教授讲到弱势群体作为主要服务对象,而郭馆长讲的为领导服务比较好,会不会有影响,如何采取更多的方法。范:为弱势群体是图书馆的基本方针,而为领导服务是图书馆的策略。问:郭馆长讲到用人,编制上如何?郭:区编制办给指标,但不让招满,西城区馆保持在五十几个;图书馆界过去按规模定人员标准。问:提个建议,有一个图书馆建设标准,是否可以制定一个人员配备基本的标准,便于向编制办要编制。范:这是一个很好的建议。医疗卫生有床位的具体标准。图书馆界一直没有这样的标准。要根据服务人口确定标准。现在上海图书馆的王世伟在做这个事情。郭:我正在参加图书馆法第七版修改,你提的这些问题在图书馆法有涉及。530提问结束。

600西南大学信息管理系的几位老师约请我、范并思、金武刚吃饭,一是院系老师的交流,二是校友集会(华东师大和武汉大学的校友),系里来的是原学院副院长邓小昭教授、现任系主任郑宏教授、图书馆副馆长阮建海研究馆员、李健老师,吃饭时谈起当年的81级华师大毕业生们,谈起系里的现况,系里不少都是玩技术的,说起2.0,有不少出自他们系。邓小昭读硕士是华师大,博士是我的师妹,94年就开始当系主任,算是老系主任了,后又担任副院长,一直是西南大学的一面旗帜,院里换届后,不做副院长了,暑期即将去美国做高访。现任主任郑宏也是系里的元老,他拿着很专业的相机给大家拍照。阮建海也是武汉大学的博士,刚从美国高访回来,仍然做副馆长,还在信息管理系以及新闻传播系带研究生。李健老师已考取我的博士生,下学期就要去南开。还有司机,说见过我和老范,因为我们都去西南大学做过讲座,都是这个谭师傅接送的。大家都很熟,交流很是轻松,8:30邓小昭、郑宏、李健送我们回到宾馆。

回来后,来不及休息,因为明天是我的课,还得最后检查一下课件。时850,就写到这里吧。也不知有多少人关注我们这次志愿者行动,谢谢你们!

 

 

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